Proszenie o pomoc jest prawdopodobnie najważniejszą częścią tego kursu. Obszerne badanie pokazuje, że wiele osób z krajów takich jak Polska, Rumunia itp. bardzo boi się prosić o pomoc. W rzeczywistości badanie wykazało, że był to główny temat powodujący problemy. Istnieje strach przed utratą kontroli i ludzie boją się utraty pracy. Obraz opieki, jaki ludzie mają na temat opieki, nie odpowiada temu, jak opieka jest zorganizowana w Holandii. Obraz ten kształtuje się z jednej strony na podstawie doświadczeń z (dawnego) kraju ojczystego, a z drugiej strony na podstawie plotek, które są rozpowszechniane. Ten sam raport wskazuje, jak ważne jest nauczenie się więcej języka holenderskiego. W tej sekcji podajemy kilka zwrotów, których można użyć.