La parte más importante de este curso es, quizás, la de pedir ayuda. Una amplia encuesta muestra que muchas personas de países como Polonia, Rumanía, etc. tienen mucho miedo de pedir ayuda. De hecho, la encuesta demostró que este es el tema principal que genera problemas. Existe miedo a perder el control y a perder el trabajo. La imagen que la gente tiene sobre la atención no se corresponde con la forma en que se organiza la atención en los Países Bajos. Esta imagen se forma por un lado a partir de las experiencias del (antiguo) país de origen y, por otro, a partir de los rumores que se difunden. El mismo informe destaca la importancia de aprender más neerlandés. En esta sección proporcionamos algunas frases que se pueden utilizar.